Het formuleren van de juiste vragen is cruciaal om het maximale uit je Involved-sessies te halen. Of je nu een concept wilt toetsen, meningen wil ophalen of creativiteit wilt stimuleren, de vragen die je stelt spelen een essentiële rol in het genereren van betekenisvolle en actiegerichte inzichten.
Hier een gids om je te helpen de juiste vragen te stellen en de inzichten te krijgen die je zoekt.
Stap 1: Wees duidelijk over wat je wilt (Ja, echt) 🧐
Voordat je begint met vragen stellen, haal diep adem en vraag jezelf af: "Wat wil ik echt weten?". Het is verleidelijk om direct te beginnen met schrijven, maar geloof ons, door hier even extra tijd te nemen voorkom je later een hoop hoofdpijn.
Denk na over het algemene doel van je sessie en de specifieke inzichten die je wilt verzamelen. Het begrijpen van het doel van je Involved-sessie zal het veel gemakkelijker maken om vragen te kiezen die gefocust en effectief zijn.
Tip:
- Reflecteer op het doel en de deelnemers van je sessie. Dit helpt om ervoor te zorgen dat je vragen relevant en passend zijn.
Stap 2: Wees nieuwsgierig en creatief
Goede vragen ontstaan uit nieuwsgierigheid. Zet je vooroordelen opzij en benader je vragen met een open houding. Als je creativiteit wilt stimuleren of fantasierijk denken wilt aanmoedigen, moeten je vragen dit weerspiegelen.
Tips:
- Word speels: Moedig deelnemers aan om groot en anders te denken. Hoe onconventionele je vraag, hoe creatiever de antwoorden die je vaak krijgt.
- Wees creatief: Stel fantasierijke vragen die grenzen verleggen. "Als jouw team op de voorpagina van Time Magazine stond, wat zou de kop dan zijn?" opent veel meer creatieve gedachten dan "Wat is de grootste prestatie van jouw team?"
- Gebruik een ontwerpteam 🎨: Brainstorm over onderwerpen en perspectieven die verder gaan dan het voor de hand liggende. Begin met het bespreken van het onderwerp met je ontwerpteam, stel vragen die persoonlijke verhalen en onverwachte inzichten aanboren zoals: "Welke persoonlijke ervaringen hebben jouw kijk op dit onderwerp gevormd?" of "Wat zouden de meest verrassende inzichten kunnen zijn die we van onze deelnemers kunnen krijgen?" Zorg ervoor dat je ontwerpteam divers genoeg is om de grotere groep te vertegenwoordigen. Het gebruik van een ontwerpteam in je proces is ook een geweldige manier om al vóór de Involved-sessie een participatieve aanpak toe te passen!
Stap 3: Communiceer duidelijk
Oké, nu ben je nieuwsgierig en creatief, maar vergeet niet dat de deelnemers moeten begrijpen wat je vraagt. Je doel is om deelnemers te helpen hun gedachten duidelijk en effectief te formuleren. Nu moeten we die briljante gedachten in je hoofd omzetten in vragen die iedereen gemakkelijk kan begrijpen.
Communicatierichtlijnen:
- Houd het simpel: Gebruik taal die je deelnemers kennen en gebruiken. We willen dat ze zich concentreren op hun eigen antwoorden, niet dat ze tijd besteden aan het begrijpen van je vragen.
- Test het eerst: Test je vragen bij iemand anders om te zorgen dat ze duidelijk en makkelijk te begrijpen zijn.
- Verzin een logische volgorde: Stel je vragen in een volgorde die natuurlijk en logisch aanvoelt om verwarring te voorkomen.
Stap 4: Vind het juiste evenwicht tussen breed en specifiek 🎯
Hier wordt het lastig, maar op een goede manier. Je wilt dat je vragen gefocust genoeg zijn om de antwoorden te krijgen die je nodig hebt, maar open genoeg om ruimte te bieden voor nieuwe ideeën en perspectieven. Een goede vraag biedt ruimte voor verrassende antwoorden of perspectieven die je eigen blinde vlekken kunnen raken.
Tips:
- Wees niet te beperkend in je vraagstelling, anders mis je misschien de blinde vlekken en de bredere inzichten.
- Wees ook niet te breed, want dat kan leiden tot vage reacties en gesprekken die alle kanten op gaan.
Stap 5: Structureer als een professional 📋
De manier waarop je je vragen begint en eindigt, kan de kwaliteit van de reacties sterk beïnvloeden. Begin met een vraag die gemakkelijk en uitnodigend is, en eindig met een vraag die ervoor zorgt dat je niets gemist hebt.
Beste praktijken:
- Warming-up: BBegin met makkelijke vragen om de deelnemers op te warmen en ze aan het denken te zetten over het onderwerp. Dit is vooral belangrijk als het de eerste keer is dat je deelnemers Involved gebruiken.
- Eindig open: Eindig met een vraag zoals "Is er nog iets dat je kwijt wilt dat je nog niet hebt gedeeld?" om eventuele last-minute gedachten te vangen en deelnemers de kans te geven iets te delen wat ze misschien over het hoofd hebben gezien.
Surveyvragen:
- Enquêtes zijn geweldig, maar overdrijf het niet. Gebruik ze om de zaken op gang te brengen, en duik dan dieper met vervolgvragen die open zijn. Hoe meer je begrijpt waarom iemand op een bepaalde manier heeft gestemd, hoe beter.
Bekijk deze structuren ter inspiratie:
- Waarderend Onderzoeken: Focus op wat werkt en stel je een heldere toekomst voor.
- Verleden, Heden, Toekomst: Reflecteer op het verleden, droom over de toekomst, en plan het heden. Het is alsof je door de tijd reist met je brein.
- Probleem/Oplossing: Identificeer de uitdaging en brainstorm over hoe je deze kunt oplossen.
Stap 6: Let op de tijd ⏱️
In Involved schrijven de deelnemers hun eigen antwoorden en evalueren vervolgens de antwoorden van anderen. Om een soepele en doordachte discussie te waarborgen, is timing cruciaal. We raden aan om ongeveer 4-5 minuten per vraag als uitgangspunt te nemen. Dit geeft de deelnemers voldoende tijd om:
- Hun initiële antwoord te schrijven.
- De antwoorden van andere deelnemers door te lezen en hierop te reageren.
- Eventuele aanvullende gedachten toe te voegen die kunnen opkomen nadat ze verschillende perspectieven hebben gezien.
Door de deelnemers voldoende tijd te geven, bevorder je een rijker, meer betrokken gesprek dat kan leiden tot diepere inzichten.
Bonus: Participant Engagement Canvas 🎨🖌️
Ben je klaar om je sessies naar een hoger niveau te tillen met een gestructureerde aanpak? Maak kennis met je nieuwe beste vriend—ons Participant Engagement Canvas. Het is als een routekaart voor je sessie, die je helpt alles te plannen van doelen tot follow-ups.
Zo werkt het:
- Stel je doel: Waar ben je nieuwsgierig naar?
- Identificeer belanghebbenden: Wie moet er betrokken worden?
- Bepaal onderwerpen en vragen: Welke onderwerpen ga je behandelen en welke vragen ga je stellen?
- Beheer de tijd: Hoe lang heb je en hoe ga je deze tijd benutten?
- Volg op: Hoe ga je communiceren met de deelnemers nadat de sessie is afgelopen?
Download hier je aanpasbare canvas
Onthoud, goede vragen stellen is zowel een kunst als een wetenschap. Door deze richtlijnen te volgen, ben je goed op weg om boeiende, prikkelende vragen te stellen die helpen de juiste mensen te betrekken en te begrijpen.
Veel succes met het stellen van vragen!
Heb je hulp nodig? Wij staan voor je klaar!
Heb je hulp nodig bij een specifiek project? Aarzel niet om contact met ons op te nemen—we zijn altijd bereid om met je mee te denken!
Bij Involved zijn we specialisten in het effectief een waardevol betrekken van belangrijke stakeholders en het ontwerpen van impactvolle sessies. Of je nu vastzit met het formuleren van de perfecte vragen of ondersteuning nodig hebt gedurende het hele proces, onze consultants kan je altijd vragen te helpen hierbij, zodat jij je kunt concentreren op wat het belangrijkst is—het verkrijgen van de inzichten die je nodig hebt.
Klaar om samen te werken? Neem vandaag nog contact op met ons team!
